2016年1月20日,寒冬臘月,德基機械迎來2016年(nian)度(du)工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)培(pei)訓(xun)會(hui)。為(wei)更(geng)好(hao)給(gei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu),提(ti)高(gao)工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)綜(zong)合(he)水(shui)平(ping),德(de)基(ji)機(ji)械(xie)每(mei)年(nian)一(yi)度(du)的(de)工(gong)程(cheng)師(shi)培(pei)訓(xun)均(jun)事(shi)前(qian)做(zuo)準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo),廣(guang)泛(fan)征(zheng)求(qiu)意(yi)見(jian),了(le)解(jie)工(gong)程(cheng)師(shi)對(dui)培(pei)訓(xun)的(de)需(xu)求(qiu),使(shi)得(de)本(ben)次(ci)培(pei)訓(xun)會(hui)亦(yi)取(qu)得(de)了(le)良(liang)好(hao)效(xiao)果(guo)。
公gong司si總zong經jing理li蔡cai群qun力li和he營ying銷xiao中zhong心xin總zong經jing理li劉liu敬jing之zhi,也ye在zai百bai忙mang之zhi中zhong來lai到dao培pei訓xun會hui現xian場chang,表biao達da對dui在zai外wai服fu務wu人ren員yuan一yi直zhi以yi來lai的de牽qian掛gua,同tong時shi在zai新xin春chun來lai臨lin之zhi際ji,對dui一yi年nian來lai奮fen戰zhan在zai前qian線xian的de工gong程cheng服fu務wu人ren員yuan送song去qu新xin春chun的de祝zhu福fu!
工程師們難得相聚,均利用該次培訓會交流學習。工程服務總監趙雄誌對德基機械環保型、整體熱再生環保型等新產品向工程師做了詳細的講解,使工程師對新產品有了更深入的了解。

工程服務總監趙雄誌講解德基機械環保型新產品
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張春錚副總工程師對新型CBS四合一煤粉燃燒器、熱交換器、意大利熱油爐等新的產品進行了現場講解和實操練習。親自動手、實際操作,讓工程師對產品的性能和使用有了更加深入的領悟。

現場講解與實操練習
此外,針對工程師需求,公司特邀請VIPA模塊、皮帶秤、AB變頻器外購件的廠家來到培訓會現場。培訓會上對配件在工地現場使用、維護、常見現場問題判斷和排除,做了深入細致的講解。

現場工程師和廠家互相積極交流、學習、探討
1月21日晚,召開了工程師座談會,大家傾心交流。針對如何進一步提升工程服務,大家各抒己見;針對現場設備服務,進行探討和技術交流;同時從服務管理、設備質量、配件銷售、技術等多方麵對工程師做了問卷調查,通過整理分析,發現優勢須不斷保持和提高,找出不足須及時完善和改進。
1月22日,人力資源部組織工程師進行職稱等級考試:分機械、電氣兩部分。工程師們認真作答,都想取得好成績。通過考試督促工程師持續的學習,不斷提高服務技能。

工程師認真的考試中
客戶的滿意就是對我們服務的認可。德基機械也一直致力於追求卓越的售後服務。2015年通過員工們的不懈努力,德基機械取得了“全國售後服務行業十佳單位”。優質、快捷的售後服務,使得德基機械不斷獲得客戶的好評,華南區劉英炳工程師因服務突出,被客戶授予“優秀服務工程師”稱號。

劉英炳“優秀服務工程師”稱號榮譽證書
回顧2015年,圓滿的完成了公司交予的任務,滿載收獲!展望2016,德基機械服務必會更上一層樓,信心滿滿!