為了感恩回饋廣大客戶,也為了繼續加深對客戶需求的了解,幫助客戶更好地運用德基機械產品,5月下旬,德基機械“飛達服務,與您同行”2022巡檢活動正式啟動。據悉,此次巡檢首站是湖北,由德基機械副總裁帶隊,並調集了銷售、技術、電控、工程服務等專業人員近10人組成巡檢團隊,為廣大客戶送去了既貼心又專業專注的服務。

德基機械副總裁趙雄誌先生(左四)帶領團隊在湖北鍾祥開展巡查活動
匠心服務 荊楚大地
大冶、當陽、鄂州、黃石、隨州、宜昌、孝感、鍾祥、宜城……yizhouzuoyoudeshijian,xunjianrenyuandezujijihutabianjingchudadidegedashigongdi。meidaoyichu,xunjianrenyuanzongshidiyishijianlejieshebeishiyongqingkuang,xianchangzhayanshebei,zhenduikehutiqianshulidegezhongzixunwentixianchangzuoda,zhuyijiejue。duiyumouxieyincaozuobudangeryinqidewenti,xunjianrenyuanhuixitongdiyukehujixiangguancaozuorenyuangoutongpeixuncaozuofangfa、維護保養方案,有效杜絕後續設備使用過程中類似問題的出現。

jinnian,zhenduidangqianyiqingdeteshuqingkuang,dejijixiegengshijiangfuwuzuozaiqianmian,tiqianshoujigezhongzixunjiwenti,yibiangenghaoditishengxunjianxiaolv,genggaoxiaodiweikehudeshengchanbaojiahuhang。yizhouzuoyoudeshijian,dejijixiexunjianrenyuanmabutingtidigenzongfuwugegekehuqiye,bencixunjiangongsheji10餘套設備,不僅大大提升了客戶滿意度,更用實際行動贏得了客戶的高度認可。
讓用戶200%放心滿意!
巡檢人員不僅為客戶帶去了優質、及時、專(zhuan)業(ye)的(de)服(fu)務(wu),更(geng)想(xiang)客(ke)戶(hu)之(zhi)所(suo)想(xiang),急(ji)客(ke)戶(hu)之(zhi)所(suo)需(xu),在(zai)巡(xun)檢(jian)過(guo)程(cheng)中(zhong)更(geng)多(duo)地(di)關(guan)注(zhu)存(cun)量(liang)老(lao)攪(jiao)拌(ban)設(she)備(bei)的(de)技(ji)術(shu)升(sheng)級(ji),挖(wa)掘(jue)老(lao)舊(jiu)攪(jiao)拌(ban)設(she)備(bei)價(jia)值(zhi),提(ti)升(sheng)技(ji)術(shu)環(huan)保(bao)標(biao)準(zhun),給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)去(qu)了(le)超(chao)出(chu)預(yu)期(qi)的(de)整(zheng)體(ti)升(sheng)級(ji)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。客(ke)戶(hu)們(men)紛(fen)紛(fen)點(dian)讚(zan)德(de)基(ji)機(ji)械(xie):“不(bu)僅(jin)幫(bang)我(wo)們(men)解(jie)決(jue)了(le)眼(yan)前(qian)的(de)問(wen)題(ti),而(er)且(qie)給(gei)我(wo)們(men)帶(dai)來(lai)了(le)很(hen)多(duo)思(si)路(lu)和(he)提(ti)升(sheng)方(fang)案(an),把(ba)未(wei)來(lai)攪(jiao)拌(ban)設(she)備(bei)怎(zen)麼(me)更(geng)好(hao)地(di)提(ti)升(sheng)價(jia)值(zhi)都(dou)幫(bang)我(wo)們(men)考(kao)慮(lv)到(dao)了(le),真(zhen)的(de)是(shi)太(tai)貼(tie)心(xin)了(le)!”“這滿意度,都不能說100%了,這滿意度200%都不止!”

德基機械團隊在湖北各個工地現場用心交流細心檢查設備為客戶負責
飛達服務,與您同行
每(mei)年(nian),德(de)基(ji)機(ji)械(xie)都(dou)會(hui)在(zai)全(quan)國(guo)各(ge)地(di)進(jin)行(xing)不(bu)定(ding)期(qi)的(de)服(fu)務(wu)回(hui)訪(fang),這(zhe)不(bu)僅(jin)是(shi)德(de)基(ji)機(ji)械(xie)對(dui)品(pin)牌(pai)質(zhi)量(liang)的(de)一(yi)貫(guan)要(yao)求(qiu),是(shi)對(dui)專(zhuan)注(zhu)專(zhuan)業(ye)的(de)深(shen)刻(ke)詮(quan)釋(shi),更(geng)是(shi)用(yong)實(shi)際(ji)行(xing)動(dong)踐(jian)行(xing)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)鄭(zheng)重(zhong)承(cheng)諾(nuo)。“飛達服務,與您同行”德基機械為出廠的每一台瀝青攪拌設備提供終身服務,質保外設備巡檢是全生命周期服務的重要組成部分。

此(ci)次(ci)巡(xun)檢(jian),不(bu)僅(jin)讓(rang)客(ke)戶(hu)真(zhen)正(zheng)的(de)體(ti)驗(yan)到(dao)德(de)基(ji)機(ji)械(xie)的(de)飛(fei)達(da)服(fu)務(wu),也(ye)讓(rang)德(de)基(ji)機(ji)械(xie)更(geng)加(jia)緊(jin)密(mi)地(di)與(yu)客(ke)戶(hu)聯(lian)結(jie)在(zai)一(yi)起(qi)。巡(xun)檢(jian)人(ren)員(yuan)現(xian)場(chang)對(dui)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)全(quan)麵(mian)檢(jian)查(zha),和(he)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)麵(mian)對(dui)麵(mian)現(xian)場(chang)處(chu)理(li)各(ge)類(lei)問(wen)題(ti),找(zhao)準(zhun)客(ke)戶(hu)的(de)所(suo)需(xu)、所盼、所急,了解在企業實際生產經營中的堵點、痛點、難點,進而為客戶提供與時俱進的技術升級、配件改造、數字化的服務及解決方案,從“滿足客戶期待”到“超越客戶期待”,這是飛達服務一直以來的初心和宗旨,更是每個德基機械巡檢人員的目標和動力。
在工程機械攪拌領域,德基機械始終秉承“誠信創新,服務第一”的宗旨,堅持以產品全生命周期的管理服務來回饋用戶。服務創造價值,“飛達服務,與您同行”,服務的腳步還在繼續,下一站我們就會來到您的身邊,以更高的標準、更嚴格的要求、更精準的服務為您保駕護航。
未來服務越來越好。
未來,德基機械也將一如既往的以過硬的產品質量和良好的售後服務為客戶創造出更多“超出預期”的價值!