全套的服務方案，持續的售後服務保障，是與客戶長久合作的硬基礎。“服務至上”，傾力為客戶提供全生命周期服務並帶給用戶一流的體驗是所有德基人堅守的承諾。自6月份啟動巡檢服務以來，德基機械團隊的巡檢步伐已經走過了湖南、河北、遼寧等多個省市。帶著匠心，帶著責任，德基機械團隊於10月9日再次起航，開啟了東部區域15天的巡檢服務之旅。
主動上門，用行動讓客戶用的放心
主zhu動dong走zou訪fang用yong戶hu是shi德de基ji機ji械xie的de承cheng諾nuo，滿man足zu用yong戶hu超chao值zhi需xu求qiu是shi服fu務wu團tuan隊dui的de謀mou事shi之zhi基ji。過guo往wang的de曆li次ci精jing心xin巡xun檢jian服fu務wu走zou訪fang走zou出chu了le實shi效xiao，實shi實shi在zai在zai帶dai著zhe問wen題ti去qu，帶dai著zhe變bian化hua回hui，得de到dao了le市shi場chang的de認ren可ke和he客ke戶hu的de一yi致zhi好hao評ping，築zhu牢lao了le德de基ji機ji械xie的de口kou碑bei。德de基ji機ji械xie團tuan隊dui這zhe一yi站zhan走zou進jin了le安an徽hui，共gong巡xun檢jian了le20taishebei。xunjianqijianmeidaoyichu，womendefuwutuanduidouhuixianchangyukehujinxinggoutong，lejiekehushiyongshebeideqingkuang，bingduimeiyitaishebeichuxiandeshiyongwentitigongshenruxizhidefuwu，meigehuanjiedouliqiujingzhungaoxiao，weikehuxiaochuqianzaideyinhuan。tongshizhenduibutongdegongkuang，zhudongweikehutichuweihubaoyangjianyi。
巡檢不是走過場，解決問題是關鍵
德基機械始終將精益服務提升作為巡檢的標準，詳細製定全流程、全(quan)周(zhou)期(qi)的(de)巡(xun)檢(jian)服(fu)務(wu)方(fang)案(an)，確(que)保(bao)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)更(geng)加(jia)規(gui)範(fan)專(zhuan)業(ye)熱(re)情(qing)的(de)現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)。我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)在(zai)巡(xun)檢(jian)中(zhong)都(dou)會(hui)為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)設(she)備(bei)詳(xiang)細(xi)檢(jian)查(zha)，雖(sui)然(ran)巡(xun)檢(jian)路(lu)途(tu)勞(lao)頓(dun)，但(dan)是(shi)隻(zhi)要(yao)能(neng)為(wei)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，他(ta)們(men)都(dou)是(shi)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)到(dao)達(da)。您(nin)看(kan)到(dao)的(de)是(shi)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)肖(xiao)工(gong)，正(zheng)全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)地(di)檢(jian)查(zha)設(she)備(bei)的(de)滾(gun)筒(tong)是(shi)否(fou)運(yun)轉(zhuan)有(you)異(yi)常(chang)，是(shi)否(fou)有(you)磨(mo)損(sun)、腐蝕或缺少螺釘。
用心，來自360°嗬護
巡檢服務不是走形式主義，德基機械都是將巡檢服務落地實施，真心實意給客戶送去保值服務，這是基於我們18年的巡檢經驗的積累，我們的巡檢內容大到設備整機的核心部件，小到一顆不起眼的螺絲釘的細節之處。
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