春風送暖，大地回春，2019年02月23日至28日
，為期五天的“德基之春”大型客戶培訓伴隨著春的氣息，與德基機械客戶共聚一堂
，相約在美麗的湖南長沙
，這座聞名中外的曆史文化名城。

“德基之春”客戶培訓會
，自開辦以來，受到越來越多的德基機械客戶的認可和參與。截止到2019年“德基之春”客戶培訓會已成功舉辦14次，本屆客戶培訓會參會單位達66家

，人數達到230餘人，是曆年來參與人數最多的一屆。

會(hui)議(yi)一(yi)開(kai)始(shi)
，德(de)基(ji)機(ji)械(xie)營(ying)銷(xiao)中(zhong)心(xin)總(zong)經(jing)理(li)劉(liu)敬(jing)之(zhi)致(zhi)開(kai)幕(mu)詞(ci)

，感(gan)謝(xie)德(de)基(ji)機(ji)械(xie)客(ke)戶(hu)的(de)到(dao)來(lai)和(he)對(dui)德(de)基(ji)機(ji)械(xie)的(de)支(zhi)持(chi)和(he)厚(hou)愛(ai)。德(de)基(ji)機(ji)械(xie)也(ye)會(hui)不(bu)負(fu)所(suo)望(wang)，在(zai)產(chan)品(pin)上(shang)更(geng)貼(tie)近(jin)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)
、市場多樣化的需求，不斷創新和進取；在售後服務上不斷提升
，將優質的產品和服務回饋給所有的德基機械用戶。

客ke戶hu的de滿man意yi是shi我wo們men的de服fu務wu理li念nian，為wei了le解jie參can會hui用yong戶hu的de培pei訓xun需xu求qiu，我wo們men提ti前qian收shou集ji客ke戶hu對dui培pei訓xun會hui的de建jian議yi和he要yao求qiu。今jin年nian的de培pei訓xun會hui在zai內nei容rong和he形xing式shi上shang較jiao往wang年nian做zuo出chu了le改gai變bian。從cong培pei訓xun內nei容rong上shang

，培pei訓xun講jiang師shi力li求qiu以yi現xian場chang設she備bei應ying用yong為wei出chu發fa點dian
，重zhong點dian針zhen對dui設she備bei現xian場chang維wei護hu、容易忽略的關鍵點以及設備重關部位進行詳細的講解培訓。從培訓形式上，講座的過程中留有特定時間，與用戶互動

、交流。

德基機械工程服務總監張春錚針對瀝青拌合站的機械部分的重關件、日常易被忽略的部位的操作與維護進行了專業的講解。

德基機械國際部主任服務工程師馬立新對電控係統的使用、工地常見故障排除以及設備遠程監控等與參會用戶做了詳細的溝通與交流。

德基機械配改部經理龍辰針對客戶對已售德基機械設備的在升級改造方麵的需求進行了宣講。

德基機械一貫秉承著“以客戶為中心”的思想，培訓會期間德基機械服務經理、服務人員主動走到客戶身邊進行交流
，現場氣氛融洽。會議過程中還請每一位客戶填寫了《客戶培訓會滿意度問卷調查》，充分收集客戶對培訓會的需求
、對德基產品的使用感受、建議以及對德基機械產品新功能的期望
，作為德基機械產品設計與服務改進與提升的寶貴資源。

德基機械感謝廣大客戶朋友們多年的支持與厚愛，我們將不斷進行創新、研發，不斷提升設備性能
，為廣大客戶朋友帶來更佳的道路施工解決方案！

德基機械服務工程師與客戶親密交流

至此2019年長沙“德基之春”培訓之行完美收官
，讓我們共同期待，相約明年！